品牌档案

先认识我们做的这件事

您可能要找的是食品辅料，也可能是日化原料或者包装耗材。不管哪一类，从下单到收货中间都要过三个环节：货从哪个产区出来、用什么方式送到您手上、这一批的检测报告能不能落在同一个批次上。

6 号平台移动站把这三个环节拆成三条并行的线，再让它们共用同一个批次号。原料线管选产区、定点采购和批次记录；交付线管运输方式、时效和到货节点；质检线管取样、送检和出报告。您不用分别找三个人对接，一位业务顾问从头跟到尾，中间需要您拍板的只有品类、到货城市和起订量这三件事。

我们服务的多是食品辅料、日化原料和包装耗材方向的采购负责人，也有刚开始做自己品牌的主理人。前者关心的是能不能按时补上产线的缺口，后者更在意第一次不要压太多库存。这两种需求，我们都接得住。

四年走下来，节点都在这里

点开任意一年，能看到那一年我们改了什么、对您有什么影响。

1. 2021 从三条线开始

   平台起步时就按原料来源、交付方式、检测报告三条线来说明业务。那时候报价只有一个询价入口，您想比价得先发品类、再等回复，一轮下来要好几天。

2. 2022 报告编号能自己查了

   上线报告编号查验功能。每份检测报告对应一个编号，客户拿着编号和手上的批次就能直接看到结果，不必等我们口头转述，也不用反复问同一个问题。

3. 2023 五档起订量替代统一报价

   把原来的单一询价拆成 1 件、5 件、20 件、50 件和 100 件五档。以首档单价为基准，每往上一档下浮约 6%，最高档累计下浮接近两成。您按一次能用掉多少来选，不必为了拿低价一次压太多库存。

4. 2024 手机浏览器直接打开

   完成移动端重构。页面在手机浏览器里直接打开，不需要下载安装，不占手机存储。采购同事在外面跑供应商的时候，也能随时翻出品类和时效看一眼。

5. 2025 两条通道同时接件

   邮箱和在线通道同时受理咨询，首次响应的等待时间比过去明显缩短。工作日四小时内给您回音，服务时段为工作日 9:30 至 18:00，非工作时段提交的信息会排在下一个工作日优先处理。

三条线，各自管什么

下面三张卡对应三个方向。每一条线都有人对结果负责，出了问题找得到人。

一批货从询价到收货，会按这个顺序走

1. 01您把品类、到货城市和起订量告诉业务顾问。
2. 02原料线确认产区、批次和可发数量，回给顾问。
3. 03交付线给出运输方式和到达时间，请您确认。
4. 04质检线安排取样，需要加测的项目一并登记。
5. 05报告出具后，编号与批次随货单一起交到您手上。

组合下单也常见：同品类多规格拼一单，或者跨品类凑量先把档位做上去。您可以先到产品与档位看看自己落在哪一档。

跟您这一单的，是哪几个人

您接触最多的是一位固定的业务顾问，他负责把您的需求拆到对应的小组去，再把结果收回来告诉您——您不用自己在几个窗口之间来回转述同一件事。原料方向管选产区和批次确认，交付方向管运输方式和时效，质检方向管取样、加测和报告出具。

客服邮箱和在线通道是两条并行的入口，两边都能受理，也都会在同一个工作日给您回音。咨询记录留在工单系统里，下次问同一批货，报上批次号就能把之前聊过的内容调出来，不用从头再说一遍。

服务时段是工作日 9:30 到 18:00。晚上或周末提交的信息，会排在下一个工作日优先处理。有明确采购计划的话，直接到咨询服务留言，把品类和到货城市写清楚，回复会更快。

一起做事的伙伴和外面的声音

平台与 12 家产区合作方、7 家物流承运方保持着长期协作，质检环节也有固定的对接安排。合作时间长带来的是沟通成本下降：产区那边清楚我们对批次记录的要求，承运方知道哪些品类要优先走、哪些中转要避开，临时缺货或者改期，一个电话就能问明白。

在客户这一侧，平台每个月会收到约 200 条评价，集中在原料、交付、质检和服务四类标签上，按月份分组展示。每季度还会出一份供应与交付观察汇总，把当季的产区出货情况、运输时效变化整理出来，供您排产时参考。想看最近的反馈，到动态与口碑翻一下月份就能找到。